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申博娱乐信誉怎么样-新人和来厂拜访的大客户

[2020-01-11 14:08:15] 【

申博娱乐信誉怎么样-新人和来厂拜访的大客户

申博娱乐信誉怎么样,作为外贸新人,很多时候不知道应该怎么个走法才是最正确的。还好我很幸运,一踏入a公司,就有一个很好的领导,也就是我的外贸经理,她人非常nice,很愿意分享交流的人。只要我们伙伴们有什么不懂的地方,她都会耐心的教我们。然而她也很严格,给我们订的每个月目标,都跟踪的特别紧,尤其到淘汰最后一个月的时候,压力到晚上都经常睡不着觉。

正在淘汰期间,一个美国客户发来一个询盘,询盘写的内容非常专业,很明显的采购行为,当时我不知道怎么办,就问了经理,那时候很晚了,我带着期盼给经理发了一个信息,问她怎么回复,结果,经理秒回复,告诉我分几点回复客户,怎么分析客户背景,怎么针对性客户的问题回复。后面来回几个邮件后,客户要要求打样板,但是是零样板费,零运费的。我很苦恼,心里面很失落,想着这个客户肯定不成,但是当时经理给我的答案是,发一份客户背景调查给她,给她一点时间,她还会告诉我怎么做。

过了半天,经理回复我,让我答应客户的要求,但是要客户提供到样板设计稿件。我当时好兴奋,和美国客户联系了,后面每一封邮件都经过经理审核修改后,我才发给客户。经理当时给我一句话:可以放手去做,这个公司支持你做这个样板单。

我预算了下,这个样板单,大概公司要投入多少成本,算完,也非常感谢公司和经理这么信任和支持。我立下决心一定要拿下这个美国客户。

过两天,美国客户发来样板文件,我拿到后和生产部商量,后面发现一些尺寸问题,就又和客户沟通,但是当时客户一周都没有回复我,我当时非常着急,是客户找到供应商了?还是怎么回事,不理会我了?当时各种猜测,经理建议我电话过去,结果客户也没有接,但是我没有放弃,还是继续发了一封邮件告诉客户,我打电话过去给她,没有人接听。

这封邮件发出去两天后,客户回复我邮件了,说因为去度假了,才回来,然后发给我正确的尺寸信息。接下来就是样板准备阶段了。

中间客户给我发了一封邮件,说要来中国办事处,顺便安排时间来我厂参观,我们当时很紧张,因为他们是一家很大的美国当地时装公司。我们必须要做好各种准备来迎接她。

本来客户说是晚上10点到,然后我和我的外贸经理就提前到了站去迎接客户,但是因为客户错过时间,更改到晚上11.30,我和经理就在站等了几个小时,等接到客户已经是晚上12点了,回到酒店已是凌晨一点半。

在回酒店的车上,我们没有太多谈工作的事情,而是给客户制造一个轻松舒服的环境,包括后面我们送客户返程的机场路上也是同样。

客户来厂拜访,看样品,非常的满意,在回去的路上,她和我们说了一句话,这次来这里就只是想来看下你们厂,还有因为你们和我们配合的很好,才特意安排这次行程。这次来这里很值得,即使一天时间都花在你们厂。非常开心

我们听完也是觉得很暖心,回想整一个过程,团队的伙伴确实是很用心,很用功的去加班加点的去针对性的,帮助这个美国客户,确实功夫不负有心人。我感悟:一定要了解客户的真正需求是什么,针对性的去服务,才是最好的服务

客户下多大的单,请听后续。。。。。。